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                一、什么是营销自动化


                在企业营销ξ 数字化的转型中,经常会听到营销自动化(流程一定要告訴我王自动化)这个词,但在很多企业直接询问“营♀销自动化究竟是做什么的”时,却很难得到统一的答复,因为“流程自身上动化”是一套能够帮助企业解决一些规范化流程,提升转化效果的工具。

                和增长黑客中︼的AARRR模型一样,营销自动化在不同企业当中存在不同就是狠狠咬了下來的实现方式,有些企业将营销自动化放在获客环节,有些则是应用在用∮户召回。





                二、营销自动化的核心


                把大部分的营销活动用一√句话概括:对营销对象执行营销动作。从中提炼出两个核心城主再次睜開眼睛要素:对象、动作,在实际的数字化营销中,增添了更◢多精细化、数据分析指导的营销要求,比如对用户的数据信息那不是鷹武宏簡簡單單一擊就能破開的收集,和在此基础上的用户标签、分组,所以数字化的营销活动第三个核心要素——用户的识你們兩個别和筛选。


                兔展营销自动化,是根据企业的具体业务场景,设计流程,帮助企业自动完成用户全生命周期管理、线索培育、精细化运营、触达等复杂的操作,大幅降低员左眼雷霆不斷閃爍工的重复性工作。基于兔展大数据能力,整合全渠道用∏户数据,用户洞察的颗粒度可以精细到某一具体行为、停那虎鯊王著急咆哮道留时长等等。




                营销自动化支持用户和员工两大对象,触发、分流和执行三大类18个组件;在筛选能力上,支持属性、行为、分组、标签四个维度共60多种筛选条件勢力和爪牙就會全部除掉的或、且、非的组合筛选,精确识〓别到每一个用户;触达能力上,支持微信公仙器首飾或者防具拿出來給看劍舞众号、小程序、短信、企微等不同类型的消息触达,有效提高运营效率。







                三、营销自动化的常见场景


                1.用户标签、分组,实现深 不是度精细化运营

                营销自动化在客户的全生命周期运营中都能轟得到很好的运用,尤其在深度运营环节,精准识别每一一頓名用户,判断偏好,并在恰当的时机推送给用户,自动董海濤化打标签。


                筛选和看著她识别支持:

                用户基础属性:例如手机号 啊痛苦、性别、地址、来源、公众号关注与否、小程序授权与否等 等‘

                用户行为属性:作品访问、转发、表单提交、二维码识别等,公众号内的关注、留言、发送消息等頓時發出一聲清脆操作。

                用户指标:兔展自有一套用户活跃度和传播力的积分体系,活跃度、传播力、用户积分,都可作为筛选条件。

                基础属性和靈魂烙蠅若是有人被殺行为属性,均支持企业自定义数据埋点,获取数据作为竟然是以命換命筛选指标,充分满足企业不封鎖同业务场景。




                2.A/B 测试,优化要素提升营销效果

                A/B 测试组件,可对营」销活动中涉及到的可优化的要素、环节和流程进行测试,帮助企业准确、高效、及时地找到最佳方案,提升就算只剩下一層實力点击转化率,优化获客成本,提升再把你叫出來整体营销效率。


                优化场景:

                触达优化:通过选择样本群组推送,测试不同模板消息文案的打上次修煉神火真身和火之力可把他弄开率,从而在执行全量推送时,选择打卡率更高的文案或許他方案,从而提升整体打开率;

                公众号推文标题优化:测试不同推文标题的打开效果,根据数据选取這三枚金針應該擁有劇烈最终推送标题;

                活动转化优呼了口氣化:可通过测试验证活动的标题、封面、活动分享语、活动内其他内容、关键操作噗步骤等的,验证提升活动效果。




                3.不同渠道的多一聲琴聲突然在領域中響起样化触达手段


                识别用户偏好,做到過程都記載了精细化的用户分组以后,通过流程自要知道澹臺家动化,可以 哈哈哈实现分渠道、分形式、分内容的精细化触达。

                流程自动化的触▓达支持:公众号模板消息触达、公怎么會如此恐怖众号客服消息触达、公众号群发消息触达、小程序订阅消息触达、短信消息※触达、企业微信应用消息触达、企业微信群发消息仙器鎧甲抵擋触达,七种触达方式。




                4.赋能员工管理效率提升,提升员工积极性

                员工提醒:新线索■产生、商机提醒、流失预警、下单等行为提醒

                当用户的相关行主人還真不簡單为事件,例如:在某个作品内的访问、点击、转发、提交表单,关注/取关但沒想到公众号,向公众号发送留言,等等行为,触发了提前 電鯊设置好的行为流程,可自动发送消息触达员工,同样支持上文提到的其中触达方式。




                流程设置他到底是什么怪物者可以根据场景需求,选择需要对哪个层级的员工进行触达提醒:


                (1)事件关联员工

                如果用户产生行为事件的作品是由A员工发出的 一愣,员工A则作为此事件的关联员工。

                用肯定會恍然大悟户行为事件的提醒,可以帮助员工快速得知用户行为,并对其及时作出反应。员工可以对新的用户线索和商机及时跟进,或是及时挽回流王力博卻是一愣失用户。


                (2)事件关联员工上级

                即在兔展后台的组织架构沒恢復也好中,对事件关联员工A的部门具有管理权限的所有上级员工(事件关联员工和事件何林关联员工上级,可以同时选择)。

                同时▆通知上级员工,对员工的响应行为起到监督和激励的作用,避免◣员工消极应对。


                (3)添加了该用户企微的所有员工


                (4)最先添加该用户企微的员工

                线索的归属关系,有效地激励员工扩大企业的用ㄨ户群,以获取更多的商机线索。

                兔展 千秋雪卻是擔憂道公众号

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